PP BATTERY บริการเปลี่ยนแบตรถยนต์นอกสถานที่
ขั้นตอนการเคลมแบตเตอรี่รถยนต์ทุกยี่ห้อกับพีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิส
1. ติดต่อมายัง ร้าน พีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิส พร้อมกับนัดวันและเวลา เพื่อตรวจวิเคราะห์แบตเตอรี่ (บริการในพื้นที่ที่ทางร้านให้บริการคลอบคลุม)
2. ในการตรวจเช็คแบตเตอรี่ ทางร้าน พีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิส จะเตรียมเครื่องมือวิเคราะห์ระบบไฟรถ และแบตเตอรี่ พร้อมทั้งนำแบตเตอรี่ลูกใหม่ไปเปลี่ยนให้ทันที ถ้าวิเคราะห์เบื้องต้นแล้วว่าแบตเตอรี่เสียจากการผลิต ****แต่ถ้ายังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด ทางร้านพีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิสจะส่ง แบตเตอรี่ลูกนั้นๆ ให้ทางโรงงานผู้ผลิตเพื่อตรวจวิเคราะห์อีกครั้งหนึ่ง ในระหว่างรอผลการตรวจสอบ ทางร้านพีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิสจะมีแบตเตอรี่สำรองให้ลูกค้า เพื่อจะได้มีรถใช้ระหว่างรอผลจากทางบริษัทผู้ผลิตแบตเตอรี่ (เบื้องต้นประมาณ 3 – 4 สัปดาห์)
3. ผลการวิเคราะห์แบตเตอรี่ ถ้าแบตเตอรี่เสียจริงทางโรงงานจะส่งแบตเตอรี่ลูกใหม่มาให้ ถ้าแบตเตอรี่ไม่เสีย สามารถใช้งานได้ปกติ ทางโรงงานจะส่งแบตเตอรี่ ลูกเดิมกลับ พร้อมทั้งเอกสารผลการวิเคราะห์แบตเตอรี่ ทาง พีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิส จะนำส่งไปให้ลูกค้า
4. การรับประกันแบตเตอรี่หลังจากได้แบตเตอรี่เคลมลูกใหม่ แบตเตอรี่ทุกยี่ห้อที่ส่งเคลมแล้วได้รับลูกใหม่ ทางผู้ผลิตแบตเตอรี่ ทุกบริษัท กำหนดให้ประกันต่อจากวันที่เดิมที่ซื้อไป
หมายเหตุ:
1. ผลการวิเคราะห์เบื้องต้น วันที่ไปตรวจเช็ค ถ้าแบตเตอรี่ปกติ แต่เกิดจากระบบรถยนต์มีปัญหา เช่น ไดชาร์จไม่ทำงาน, ไฟรั่ว เปิดไฟทิ้งไว้ ฯลฯ เป็นต้น จะมีค่าบริการ 200-400 บาท ตามแต่ระยะทาง
2. กรณีส่งแบตเตอรี่เข้าโรงงานแล้วได้แบตเตอรี่ใหม่ พีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิส จะนัดหมายลูกค้าเข้ามาติดตั้งที่ร้าน แต่ถ้าแบตเตอรี่ที่ส่งเคลมไม่เสีย บริษัทคืนลูกเดิมกลับมา ทางลูกค้ามารับที่หน้าร้าน ไม่มีค่าบริการ แต่ถ้าทางร้านนำไปคืนให้จะมีค่าบริการ ซึ่งอัตราค่าบริการเบื้องต้น 300 บาท (ตามแต่ระยะทาง)
3. กรณีที่ลูกค้าได้รับแบตเตอรี่เคลมลูกเดิมที่ส่งกลับจากทางโรงงานผู้ผลิต แต่ยังมีข้อสงสัย ทาง พีพี แบตเตอรี่ เซอร์วิส จะประสานกับทางโรงงานผู้ผลิตแบตเตอรี่ เพื่อส่งทีมช่างเทคนิคมาวิเคราะห์ตรวจเช็คระบบรถของลูกค้า อีกครั้งนึง
ข้อยกเว้นการรับประกัน
1.) ฉลาก (สติ๊กเกอร์) หลุด ฉีกขาด โดยไม่ใช่เหตุเกิดจากผู้ผลิต และ ผู้จัดจำหน่าย
2.) มีการ เปลี่ยนแปลงแก้ไขขูดขีดลบเลือน วันเดือนปี ที่จำหน่าย หรือ ไม่ระบุวันที่ใช้งาน
3.) เติมสารอื่นใดที่ไม่บริสุทธิ์ หรือสารอื่นใด ที่ไม่ใช่น้ำกรดกำมะถัน เมื่อเริ่มใช้งานแบตเตอรี่
4.) เติมน้ำกรดกำมะถันที่ค่าความถ่วงจำเพาะมาตรฐาน ไม่เป็นไปตามที่กำหนด ก่อนเริ่มใช้งานแบตเตอรี่
5.) เติมสารอื่นใด ที่ไม่ใช่น้ำกลั่นบริสุทธิ์ ในการบำรุงรักษาแบตเตอรี่
6.) เติมน้ำกลั่นแบตเตอรี่ มากเกินกว่าระดับสูงสุดที่กำหนดไว้ บนแบตเตอรี่ หรือมีการล้นของน้ำกลั่น
7.) มีการเปลี่ยนถ่ายน้ำกรดหรือเติมกรดเพิ่ม หลังจากมีการใช้งานแล้ว (หรือมีการคว่ำหม้อจะเกิดระเบิดได้)
8.) เปลือกแบตเตอรี่แตก รั่ว ซึม จากการติดตั้งที่ไม่หมาะสม
9.) แบตเตอรี่ระเบิด แตก หรือเชล เสียหายจากการลัดวงจรจากภายนอก
10.) การอัดประจุไฟมากเกินไป ( Overcharging ) หรือการขาดการอัดประจุไฟ( Over discharging )
11.) เปลือกแบตเตอรี่แตก แกนขาด ขั้วขาด หรือหัก จากแรงกระแทกภายนอก
12.) ขาดการเติมน้ำกลั่น ปล่อยให้น้ำกลั่นแห้ง
13.) ขาดการอัดประจุไฟเพิ่ม ปล่อยให้แบตเตอรี่ไฟหมด
14.) ขาดการทำความสะอาดที่สมควร จุกระบายอากาศอุดตัน คราบขี้เกลือฝังแน่น ทำให้เกิดการระเบิดแตกเสียหาย
15.) สาเหตุเกิดจากความผิดพลาดของอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ร่วมกับ แบตเตอรี่ ทำให้เกิดความเสียหาย
16.) ความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง ที่มิใช่ผู้ผลิต หรือ ผู้จัดจำหน่าย
** การรับประกันนี้สำหรับรถยนต์ส่วนบุคคล มิใช่เพื่อการรับจ้าง หรือ การพาณิชย์ **